«Сюрпризы» от чешского консульства продолжаются

Начавшиеся месяц назад проблемы в чешском консульстве фактически до сих пор не решены дипмиссией и, по мнению экспертов туристического рынка, с каждым днем лишь усугубляются. Так, например, в понедельник дипмиссия не приняла на визы 44 паспорта у компании «Ланта-тур вояж». А вчера консульство не смогло целому ряду турфирм выдать десятки паспортов туристов, улетающих в Прагу в воскресенье 08 июля. Если учесть, что сегодня и завтра консульство не работает в связи с национальным праздником, а суббота для них выходной день, то не получившие визы туристы в воскресенье уже точно никуда не полетят. «Нам отказали в приеме 44-х паспортов только из-за не понравившегося формата фотографий нескольких туристов», - пояснила корреспонденту Татьяна Коршунова, вице-президент компании «Ланта-тур вояж». Как подчеркнула собеседник, в данный момент туроператоры на чешском направлении сталкиваются в консульстве с двумя основными проблемами, которые регулярно приводят различные турфирмы к отказам в приеме документов на оформление визы. «Во-первых, это неоправданно завышенные требования к стандарту сдаваемых туристами фотографий. Например, учитывая наш объем турпотока на Чехию в 200-250 человек в неделю, у нас для подготовки документов на визы работает целый отдел, сотрудники которого давно стали в этом деле экспертами. Тем не менее, фотографии туристов соответствующие задекларированным требованиям и принимаемые в консульствах других стран, в том числе и входящих в Шенген, могут быть чехами забракованы. А во-вторых, в чешской дипмиссии действует крайне неудобная для туроператоров система оплаты консульского сбора. Так, за день до подачи документов, накануне заноса, туроператор обязан сообщить консульству количество заносимых туристов и получить на каждого из них номер. А при сдаче документов на следующий день обязан сдать документы всего списка целиком. И это несмотря на то, что туристы в таком списке не являются группой и даже могут лететь в разные туры и на разные даты. Такая практика приводит к тому, что в случае, если какие-либо документы будут не приняты к сдаче по субъективной причине не соответствия фотографий, турфирмам отказывают в приеме паспортов всего пакета. Однако при этом с туроператора взимается оплата консульского сбора в соответствии с заявленным ранее объемом, в том числе и за несданные документы. Эти суммы не переносятся на другую подачу, а просто «сгорают», т.е. туроператор вынужден фактически нести прямые убытки, оплачивая воздух!», - пояснила Татьяна Коршунова. Вчера же ситуация усугубилась. Консульство, ссылаясь на «технические причины» - на неполучение подтверждений визовых запросов из Чехии, не выдало паспорта с экспресс-визами сразу нескольким десяткам российских туристов, вылетающих в Прагу в ближайшее воскресенье. Под «раздачу» попало сразу несколько ведущих туроператоров, чьи туристы теперь «зависли» в полной неопределенности, ведь в четверг и пятницу дипмиссия будет закрыта в связи с национальным праздником Чехии, а в субботу она традиционно не работает. В итоге к дате вылета турфирмам паспорта получить никак не удастся. «Нам не выдали несколько паспортов. Все эти туристы были застрахованы от невыезда, но как нам поступать в этой ситуации дальше, мы пока не решили», - сообщил нам сотрудник компании «Travel System», пожелавший остаться неназванным. «Нам вчера не выдали 27 паспортов», - сообщила Татьяна Коршунова. Собеседник пока затруднилась оценить убытки компании, однако очевидно, что несмотря на наличие у туристов страховок от невыезда, избежать их не удастся. НАША СПРАВКА: С 01 июня консульство Чехии ввело следующие правила для фото апликантов: цветная, чёткая, чистая и контрастная фотография, высокое качество печати, выполненная на фотобумаге. Анфас размером 35х45 мм, показывающая чётко лицо – глаза, брови, уши, нос, подбородок с обеих сторон, макушку головы, верхнюю часть плеч. При фотографировании туристу необходимо смотреть прямо в объектив, выражение лица должно быть нейтральным, рот за